Kargo ve Teslimat Politikası

AuraQure siparişleri, ödeme onayından sonra işleme alınır.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya yoğun sipariş dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileriniz SMS veya e-posta yoluyla sizinle paylaşılır.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekir.

Hasarlı ürün bildirimi için teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Yanlış Adres Bilgisi

Müşteri tarafından eksik veya hatalı girilen adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından AuraQure sorumlu değildir.

Sipariş vermeden önce adres ve iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmanız gerekir.